クライアントとサブスクリプションの設定

アカウントを作成してマイページにログイン

下のリンクからアカウント作成画面を開き、ユーザー名とパスワードを入力してください。VPNIBはメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ユーザー名は次回以降のログインに使うため、見分けやすく保管しやすいものがおすすめです。パスワードは他のサービスと使い回さず、パスワード管理ツールなどに保存してください。入力内容を確認し、画面の案内に従って作成します。アカウント情報とサブスクリプションURLは用途が異なります。前者はマイページへのログインに、後者はクライアントへのサーバー設定の取り込みに使うため、混同しないようにしてください。

作成後にアカウント概要が表示されない場合は、ログイン画面から先ほど設定したユーザー名とパスワードでログインしてください。ログインできると、アカウント情報が表示され、プラン、クライアントのダウンロード、サポートチケットの各ページを開けます。この時点で利用可能なサブスクリプションが表示されなくても、アカウント作成に失敗したわけではありません。アカウントは管理画面への入口で、サブスクリプションはプランの有効化後に取得します。まずログインできることを確認し、次の手順へ進んでください。アカウントを作り直す必要はありません。

ログイン時に認証情報が一致しないと表示された場合は、入力モードや大文字・小文字、コピー時に空白が入っていないか、パスワード管理ツールで別のサイトの情報を入力していないかを確認してください。共有デバイスでは、利用後にマイページからログアウトし、ブラウザーに認証情報を保存したままにしないでください。ログインやパスワードについてはアカウントとサブスクリプションのヘルプもご覧ください。このページでは初回利用の手順を続けて説明します。

プランを選び、注文が有効になったことを確認

ログイン後、マイページのプラン欄を開き、データの使い方に合うプランを選びます。月額プランは継続利用向けで、データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。データパックは必要に応じて使える買い切り型で、使い切るまで有効期限はありません。主な違いはデータ容量の扱いで、同時に接続できるデバイス数ではありません。VPNIBは同時接続台数に制限がないため、パソコン、タブレットなど各デバイスにサブスクリプションを設定できます。同じアカウントで利用する際は、アカウント全体のデータ消費量にご注意ください。

月額プランは¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。データパックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。テキスト中心のウェブ閲覧やAIとの会話が主な用途なら、実際の利用量を目安に検討できます。動画の視聴や大きなファイルのダウンロードが多い場合は、必要なデータ容量に余裕を持たせてください。デバイスの数から使用量を推定したり、データ容量を通信速度の保証とみなしたりすることはできません。各プランを比較するには、プラン料金ページで内容を確認してから、マイページで手続きを進めてください。

プランを選んだら注文画面でプラン名、金額、データ容量を確認し、画面に表示されるAlipay、WeChat Pay、またはUSDTの決済方法で支払います。支払い後はマイページに戻り、注文状況とアカウント概要のプラン情報を確認してください。ステータスが更新されていない場合は、元の注文を再表示して決済結果を確認し、すぐに別の注文を重ねて送信しないでください。該当プランが有効になってから、サブスクリプションとクライアントを取得できます。

VPNIBは7日間の無条件返金保証を提供しています。月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。残り期間を1か月分として計算し直さないでください。返金とアップグレードの条件は利用規約およびヘルプセンターで確認できます。この手順では、マイページに有効なプランと対応するデータ容量が表示されれば完了です。確認後、次のサブスクリプション取得に進んでください。

サブスクリプションを取得してサーバー設定を準備

マイページのアカウント概要を開き、サブスクリプションの項目を探します。利用可能なサブスクリプション取得またはクライアントへのインポート方法が表示されるので、案内に沿って操作してください。クライアントがインストール済みで、インポート機能から正しく起動できる場合は、そのまま進めます。ブラウザーからクライアントを起動できない場合や、まだインストールしていない場合は、クライアントに合ったサブスクリプションURLをコピーしてください。次の手順でクライアントをインストールし、手動で設定します。

サブスクリプションURLは、通常の公式サイトのURLとは異なります。クライアントがURLを読み込むと、アカウントに対応するサーバー設定を取得できます。コピーはマイページのコピー機能を使い、末尾まで確実にコピーしてください。クライアントに貼り付ける前に、空白や改行が混入していないか確認できますが、パラメーターは変更しないでください。マイページに複数の形式がある場合は、クライアントに合うものを選びます。名称が似ているだけで別の形式に置き換えないでください。

サブスクリプションにはアカウントへのアクセス情報が含まれる場合があります。ご自身のデバイスだけに保存してください。URL全体を公開チャットや記事のコメント、問い合わせ用のスクリーンショットに載せたり、信頼できない診断サイトに送信したりしないでください。問い合わせの際は、URLをそのまま見せるのではなく、「更新に失敗する」「インポートできない」といった状況やクライアントに表示されたメッセージを伝えてください。URLを他人に見られた可能性がある場合は、マイページに再設定の項目があるか確認します。対応方法が分からない場合は、サポートチケットからお問い合わせください。

コピーまたはインポート画面の起動ができたら、この手順は完了です。サブスクリプションURLをブラウザーで直接開く必要はありません。また、ウェブページに内容が表示されるかどうかだけで、正常かどうかを判断することもできません。次にクライアントで設定を更新し、選択可能なサーバーが表示されることを確認してください。サーバーが表示されない場合は、プランの状態とサブスクリプションの形式を確認し、サブスクリプション更新に関するヘルプをご覧ください。

クライアントをインストールしてサブスクリプションを設定

マイページのクライアントダウンロードページを開き、デバイスのOSに合ったVPNIB対応クライアントを選びます。クライアントとサブスクリプションの取得にはログインと有効なプランが必要です。VPNIBの案内ページからインストーラーを直接ダウンロードすることはできません。まずクライアントをインストールし、アカウント概要に戻ってインポート機能を使います。すでにインストール済みのデバイスでは、サブスクリプションを直接追加できます。以下では操作の種類と順序を説明します。ボタン名はマイページにある各プラットフォーム向けの案内をご確認ください。

Windows：サブスクリプションを追加

マイページでWindows向けのデスクトップクライアントを選び、インストール後にメイン画面を開きます。サブスクリプション管理に対応するクライアントでは、「設定」「サブスクリプション」「Profiles」などの項目から追加できます。該当画面でURLから追加またはインポートを選び、マイページからコピーしたURLを入力欄に貼り付けます。設定を見分けやすい名前で保存し、更新してください。名前は設定の識別用です。アカウントのパスワードは入力しないでください。

更新後、追加した設定を選択してサーバー選択画面を開きます。サーバー名が表示されれば設定を読み込めていますが、利用するには接続またはシステムプロキシを有効にする必要があります。Windowsがネットワークへのアクセス許可を求めた場合は、アプリ名がマイページで案内されているクライアントと一致することを確認し、クライアントの説明に従って操作してください。まずは既定の設定で接続を確認し、高度なルーティング設定は変更しないでください。設定の問題とルーティングの問題を切り分けやすくなります。

macOS：設定をインポートしてシステムの許可を確認

マイページでmacOS向けクライアントを選び、案内に従ってインストールしたら、「アプリケーション」フォルダから起動します。メニューバーから操作するクライアントの場合は、メニューバーのアイコンをクリックして設定管理画面を開き、「サブスクリプション」「設定」またはURLからインポートする項目を探してください。サブスクリプションを貼り付けて保存し、更新したうえで、現在の設定として選択します。マイページのワンクリックインポートでアプリが起動しても設定が追加されない場合は、上記の方法で手動設定してください。

初めて接続するとき、システムからネットワーク設定の追加やネットワーク関連のアクセス許可を求められる場合があります。インストールしたクライアントからの要求であることを確認してから、システムの案内に従って許可してください。許可を求める画面が表示されても、クライアントを再インストールする必要はありません。許可後にクライアントへ戻り、設定とサーバーが選択されていることを確認します。アクセス許可の詳しい手順はmacOSのインストール・設定ガイドをご覧ください。

Android：サブスクリプションを更新して接続を許可

マイページからAndroid向けクライアントを取得し、デバイスの案内に従ってインストールして起動します。「設定」「サブスクリプション管理」または設定追加の画面を開き、URLからインポートを選択してURLを貼り付け、保存してください。設定一覧に戻って更新し、サーバーが表示されたら使用する設定を選択します。マイページのインポートボタンを使う場合は、ブラウザーから目的のクライアントが実際に起動したことを確認し、アプリ内で保存してください。アプリに移動しただけで保存していない場合、サーバーはリストに追加されません。

接続を開始すると、AndroidからVPN接続の許可を求められます。アプリ名を確認して許可してください。アプリを切り替えた後やデバイスがスリープした後に接続が切れる場合は、まずクライアントが実行中か確認し、次にそのアプリのバックグラウンド実行が制限されていないかを確認します。最初からすべてのバッテリー設定を変える必要はありません。バックグラウンドで停止する問題があるか確認してください。別のネットワークプロキシアプリが動作中の場合は、ほかの接続を停止してから、現在のクライアントだけで接続を確認します。

iOS：マイページの案内に従って対応クライアントを取得

iOSでは、マイページにあるApp Storeへのリンクと案内を利用し、指定されたサブスクリプション形式に対応するクライアントを選んでください。インストール後にマイページからインポートします。ブラウザーからアプリが起動しない場合は、クライアントの「サブスクリプション」「設定」または追加画面でURLからインポートを選び、URLを貼り付けて保存・更新してください。アプリによって追加ボタンの位置が異なるため、マイページにあるアプリ別の説明をご確認ください。サブスクリプションURLを手動サーバー設定の欄に入力しないでください。

初回接続時はVPN設定の追加を求めるシステム画面が表示される場合があります。要求元を確認してシステムの案内に従って許可し、クライアントに戻って接続を開始してください。設定のインポート後に選択できるサーバーが表示されること、許可後に接続状態が表示されることを、それぞれ確認します。システムのアイコンが表示されただけで、利用先のサービスに接続できるとは限りません。VPNIBはLinuxにも対応しており、取得方法はマイページで確認できます。このページでは、まず上記の主なプラットフォームでの手順を説明します。

サーバーに接続してアクセスを確認

サブスクリプションの更新を確認したら、クライアントでサーバーを選んで接続します。初回の設定では、クライアントが推奨する既定のモードを使い、プロトコル、ルーティング、DNSの設定を同時に変更しないでください。まずは比較的近い場所のサーバーを選び、基本的な接続を確認します。利用先のサービスが接続元の地域を指定している場合は、そのサービスの利用地域に合うサーバーに切り替えてください。対応地域やサーバー一覧は、すべてのサービスが常に利用できることを保証するものではありません。実際に使うアプリで確認してください。

まずクライアントで接続が有効になっていることを確認し、ブラウザーで普段利用するウェブサイトを開いてから、使いたいAIツールや動画配信サービスにアクセスします。クライアントに接続中と表示されるのは、端末側の接続状態を示すもので、接続先のサービスがその接続元を受け入れることを保証するものではありません。トップページは開けてもログインできない場合は、アカウントの権限、サービスの地域要件、ネットワーク接続の問題を切り分けてください。すぐにサブスクリプションを削除したり、アカウントを作り直したりする必要はありません。

VPNIBのネットワーク診断を開くと、現在のブラウザーリクエストの接続元情報を確認できます。診断結果と、利用先のページが正常に読み込まれるかを合わせて確認してください。クライアントでルールベースの振り分けを使っている場合、一部のページは元のネットワーク経由で接続されるため、診断結果は現在のモードと合わせて判断する必要があります。診断ページの表示を変えるためだけに、すべての設定を変更しないでください。まず、そのページへの通信がクライアントを経由しているかを確認し、実際のアプリでの動作と照らし合わせます。

サブスクリプションを更新できてもウェブページが開かない場合は、現在の設定が有効か、サーバーが選択されているか、システムの許可が完了しているか、ほかのプロキシ接続が同時に動作していないかを順番に確認してください。サーバーを切り替えたら、ほかの設定はそのままにして同じページへ再度アクセスします。どの変更が影響したか判断しやすくなります。特定のアプリだけで問題が起きる場合は、まずブラウザーで同じサービスを試し、その後アプリのネットワーク設定を確認してください。解決しない場合は接続・トラブルシューティングのヘルプで症状を探してください。すべての設定を一度にリセットしないでください。

ブラウザーと利用先のアプリの両方にアクセスできれば、初期設定は完了です。ほかのデバイスでは、それぞれクライアントをインストールしてサブスクリプションを設定する必要があります。パソコンで設定済みでも、タブレットでの手順を省略することはできません。日常的に利用する際は、マイページで残りのデータ容量を確認してください。サーバー一覧を更新する場合は、クライアントのサブスクリプション更新機能を使います。プロトコルの選び方や直接接続と中継接続の違いはプロトコルとサーバーの技術ガイドをご覧ください。初回接続の前にすべてを理解しておく必要はありません。

サポートチケットを送る際は、デバイスのOS、クライアント名、問題が起きた手順、画面に表示されたメッセージをお知らせください。スクリーンショットを添付する場合は、アカウント情報とサブスクリプションURL全体を隠してください。マイページのサポートチケットからお問い合わせください。現在の設定を残しておくと、状況を説明しやすくなります。