이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNIB는 국제 회선과 구독 접속 서비스를 제공하며, 100개 이상 국가와 150개 이상 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 클라이언트와 구독 메뉴는 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 로그인 후 구독 정보를 받을 수 있습니다. 플랫폼별 안내에 따라 설치하고 권한을 설정한 뒤 구독을 가져오세요.

지원 범위가 모든 네트워크 환경에서 모든 회선의 연결을 보장하는 것은 아니며, 제3자 웹사이트의 콘텐츠나 계정 권한을 보장하지도 않습니다. 제3자 서비스의 지역별 정책, 이용 자격 및 콘텐츠 사용 권한은 해당 서비스가 결정합니다. 이용자는 필요한 계정과 콘텐츠 접근 자격을 직접 확보해야 합니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 인증 정보를 안전하게 보관하고, 구독 링크를 공개하거나 계정 및 구독을 재판매·대여·공유하지 마세요. 인증 정보가 유출된 경우 비밀번호를 변경한 뒤 사용자 패널의 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자 본인의 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없다고 해서 구독을 다른 사람에게 공용 접속 서비스로 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 모든 기기는 계정에 연결된 요금제 데이터를 함께 사용하므로, 기기 접속과 데이터 사용량을 직접 관리해야 합니다.

월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 갱신됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진 시까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금과 데이터 제공량은 요금제 페이지에서 확인하세요. 결제 전에 요금제 유형과 주문 금액을 확인해 주세요. 결제가 완료된 주문에는 결제 당시의 약정이 적용됩니다.

준수 사항

이용자는 거주 지역 및 서비스 이용과 관련된 지역의 법률과 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 이용 규칙을 따라야 합니다. 사기, 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠 유포, 데이터 탈취, 무단 시스템 접근 및 기타 불법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

악의적인 검색, 사이버 공격, 스팸 발송 또는 자동화된 오용 등으로 회선, 제3자 시스템이나 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해해서는 안 됩니다. 계정에서 이루어진 이용 행위에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 익명성 및 로그 미보관은 개인정보 보호 정책이며, 법적 책임을 면제하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 회선 유지보수 및 제3자 서비스 상태의 영향을 받습니다. VPNIB는 특정 속도나 지연 시간, 특정 출구의 지속적인 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 문제가 발생하면 클라이언트 설정을 확인하고 회선을 변경해 보세요. 이후 필요한 장애 정보를 문의 티켓으로 제출할 수 있습니다.

유지보수, 외부 네트워크 장애 및 불가항력으로 서비스가 중단되거나 변경될 수 있습니다. VPNIB는 확인된 주요 서비스 변경 사항을 사이트 공지 또는 사용자 패널에 안내하고, 서비스 측 문제에 합리적인 조치를 취합니다. 본 약관은 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않으며, 서비스 측 장애의 책임을 일률적으로 이용자에게 돌리지 않습니다.

환불 정책 및 신청 방법

최초 결제 후 7일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 연결 장애를 환불 사유로 제시할 필요는 없습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓에서 해당 주문과 환불 의사를 알려 주세요. 티켓에 비밀번호나 전체 구독 인증 정보를 보내지 마세요.

VPNIB는 계정, 결제 기록 및 신청 시점을 확인한 뒤 문의 티켓으로 처리 결과를 안내합니다. 환불이 처리되면 해당 주문과 관련된 서비스 이용 권한이 종료되며, 자세한 내용은 티켓으로 안내합니다. 환불금의 고정 입금 시점은 보장되지 않으며, 결제 수단의 처리 상황에 따라 실제 입금까지 걸리는 시간이 달라질 수 있습니다. 위 기한이 지난 신청 및 기타 분쟁은 관련 법률과 개별 주문 내용을 바탕으로 처리합니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매·공유, 악의적인 공격 또는 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 VPNIB는 위험도에 따라 해당 접속을 일시 중지하거나 계정 서비스를 종료할 수 있습니다. 가능한 경우 사용자 패널을 통해 조치 사유를 안내하며, 이용자는 문의 티켓으로 이의를 제기할 수 있습니다. 계정 조치는 법률에 따라 보장되는 환불 또는 기타 구제 권리에 영향을 미치지 않습니다.

약관 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 최종 업데이트 월도 함께 변경됩니다. 구독 혜택에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 적용 방법을 안내합니다. 약관 변경을 이유로 이미 결제가 완료된 주문의 기존 혜택을 소급해 박탈하지 않습니다. 약관에 궁금한 점이 있으면 서비스를 시작하기 전에 문의 티켓으로 확인해 주세요.